Terhitung sejak Gunung Ruang mulai erupsi pada Selasa, 16 April 2024, BKK Bitung telah berkoordinasi bersama stakeholder terkait guna penanggulangan dan bantuan yang akan diberikan kepada masyarakat terdampak erupsi. Diketahui sejak 18 April 2024, Kota Bitung telah menerima masyarakat terdampak erupsi yang ditempatkan pada posko pengungsian di BLK Bitung.
BKK Bitung turut serta memberikan dukungan logistik bagi masyarakat terdampak di barak pengungsian. Balai Kekarantinaan Kesehatan Bitung berkoordinasi bersama Puskesmas Tinombala, BNPB, Dinas Kesehatan Kota Bitung dan seluruh stakeholder terkait terus berusaha memberikan pelayanan terbaik.
Selain logistik/kebutuhan harian, pelayanan kesehatan tetap menjadi perhatian bagi masyarakat di barak pengungsian. Hal ini dilakukan guna mendeteksi jika terdapat penyakit/luka akibat erupsi Gunung Ruang serta guna pencegahan penyakit agar masyarakat tetap dalam kondisi sehat selama berada dalam tanggungjawab pemerintah Kota Bitung.
Kini status Gunung Ruang dalam kondisi stabil, yang diharapkan dapat segera aman seperti sedia kala. Masyarakat terdampak yang masih menetap di lokasi pengungsian tetap menjadi perhatian pemerintah Kota Bitung. BKK Bitung juga tetap rutin melaksanakan pemantauan kondisi masyarakat terlebih khusus kondisi kesehatan masyarakat. Hingga saat ini masih tercatat sejumlah 162 orang yang berada di lokasi pengungsian (BLK Bitung)